Vilkår og betingelser for bedriftsavtaler

Disse vilkårene gjelder for alle bedriftsavtaler inngått med Teknologihjelp.no. 

Ved å inngå en bedriftsavtale med oss, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert våre vilkår og betingelser. En detaljert kontrakt vil bli utarbeidet ved avtaleinngåelse.

1. Formål

Disse vilkårene beskriver rammene for samarbeid mellom Teknologihjelp og Kunden. Formålet er å sikre en tydelig og effektiv leveranse av IT-tjenester, med fokus på kvalitet og tilgjengelighet.

2. Leverandørens Forpliktelser

Teknologihjelp forplikter seg til å levere avtalte tjenester på en profesjonell og pålitelig måte. Dette inkluderer for eksempel:

• Feilsøking og oppsett: Effektiv håndtering av tekniske utfordringer og installasjoner.
• IT-sikkerhetsrådgivning: Veiledning for å beskytte systemer og data.
• Optimalisering av enheter: For bedre ytelse og stabilitet.
• Support: Fjernsupport og fysisk oppmøte ved behov.

3. Kundens Ansvar

Kunden forplikter seg til å:

• Gi nødvendige tilganger og informasjon som kreves for tjenesteleveranse.
• Holde systemer oppdatert og varsle om relevante endringer.
• Sikre stabil internettforbindelse for fjernsupport.

4. Avtaleperiode

Avtalen gjelder for en avtalt periode og kan fornyes etter avtale mellom partene. Endringer eller oppsigelser skal varsles skriftlig innen rimelig tid.

5. Generelle Betingelser

• Leverandøren tilstreber høy kvalitet og kundetilfredshet i alle leveranser.
• Begge parter skal ivareta konfidensialitet rundt informasjon som deles som en del av samarbeidet.

Har du spørsmål om våre vilkår? Kontakt oss på info@teknologihjelp.no eller telefon +47 404 80 141. Vi hjelper deg gjerne!